先日、東京都内にお勤めの50代の女性からこんなご連絡をいただきました。
「加須の実家に住む父が一人暮らしで、週末に顔を出しているんですが、平日の様子がまったく分からなくて……。デイサービスには行っているはずなのに、施設から連絡が来るのは何か問題があったときだけで。仕事中も気になって仕方ないんです」
この言葉、本当に胸に刺さりました。遠くから親のことを案じながら、でも平日は仕事を抜けることができない。複数の事業者やケアマネ、市役所と連絡先が散らばっていて、「何かあったとき誰に電話すればいいか」さえ分からない状態になっている方が、加須市内にも確実に増えています。
今回は、そうした遠距離介護中のご家族が直面するリアルな不安に正面からお答えするとともに、なぜホープシードがケアマネージャーの方々から繰り返しご紹介いただけるのか、その理由をご説明します。
📋 この記事でわかること
- 遠距離介護で「平日の様子が分からない」不安が生まれる本当の原因
- ホープシードの家族レポートと情報共有の仕組み
- 介護・建設・不動産を一社で相談できるワンストップ体制の実態
- ケアマネージャーがホープシードを繰り返し紹介する理由
こんな方におすすめ
- ✅ 東京・さいたま市など加須市外から親の介護に通っている方
- ✅ デイサービス利用中だが平日の親の様子が見えずに不安な方
- ✅ ケアマネ・施設・市役所など連絡先が分散して疲れている方
- ✅ 親の介護から住まいの改修・実家の将来まで一括で相談したい方
- ✅ 加須市内で信頼できる地域密着の介護事業者を探している方
「平日が怖い」――遠距離介護の本当の辛さ
加須市は埼玉県北東部に位置し、人口約11万2千人のうち高齢化率は31.5%。3.3人に1人が65歳以上という、全国平均を上回る高齢化が進んだ地域です。一方で、子世代は東京や埼玉南部へ出て働いていることが多く、実家は持ち家の高齢者が一人または老老介護の状態で暮らしているケースが珍しくありません。
遠距離介護の方が口を揃えておっしゃるのが「平日昼間の空白」への恐怖です。デイサービスに行っている日は少し安心できる。でも、今日は何をしていたのか、食事はちゃんと食べられたか、転んでいないか――そういった日常の細かな情報が届いてこない。施設からの電話は「何かあったとき」に限られがちで、良かった出来事・元気だった場面は伝わらないのです。
さらに深刻なのが、「連絡先の分散」問題です。担当ケアマネ、デイサービス事業者、かかりつけ医、手すりを付けた業者、市の地域包括支援センター……それぞれが別々の電話番号を持ち、何かあるたびに「どこに連絡すべきか」を考えなければならない。仕事中にそれをやると、精神的なコストが積み重なって介護疲れへと直結します。
ホープシードが実践する「見える化」の仕組み
ホープシードが運営する2つのデイサービス、「リハスタジオ花咲」（半日型・リハ特化）と「リハスタジオプラス」（1日型・リラクゼーション型）では、ご利用者様の様子を写真と文章でご家族様に共有する取り組みを行っています。
その日どんなリハビリをしたか、どんな表情でお食事を召し上がったか、外出レクでどこへ行ってどんな笑顔を見せてくれたか。テキストと写真で伝えることで、「今日もお父さん、元気そうで良かった」と遠く離れたご家族が安心できる。これが家族レポートの目的です。
渡邊施設長（リハスタジオプラス）はいつもこんなふうに言います。
「ご利用者様が喜んでいる姿、笑っている瞬間を、離れて暮らすご家族にも届けたいんです。その一枚の写真が、家族の安心につながる。だから私たちは記録を義務でなく、思いを伝える手紙だと思って書いています」
渡邊 隆浩（リハスタジオプラス 施設長）
実際にリハスタジオプラスをご利用の方からは、こんな声も届いています。
「クロスワードや麻雀など頭を使ったゲームが盛り沢山。一人暮らしの私にとっては憩いの場」
リハスタジオプラス ご利用者様
一人暮らしで「憩いの場」と感じてもらえる場所がある――これはご本人にとってだけでなく、離れて暮らすご家族にとっても大きな安心材料になります。「親が孤独ではない」という事実が、遠距離介護の心理的な重さを大きく軽減するのです。
✓ ここまでのポイント
- 加須市は高齢化率31.5%で、遠距離介護の子世代が「平日の空白」に悩むケースが急増している
- ホープシードでは写真・文章による家族レポートでご利用者様の様子を離れた家族に届けている
- 「一人暮らしの憩いの場」になるアットホームな環境が、本人・家族双方の安心を生んでいる
「窓口が一つ」であることの圧倒的な安心感
ホープシードのもう一つの大きな特徴が、介護・建設・不動産を同一グループ内でワンストップ対応できる体制です。代表の伊澤幸子は建設業経験21年のキャリアを持ちながら、地域密着型通所介護事業者としてデイサービスも運営。さらに宅地建物取引業の免許も保有しており、介護から住まいの改修、そして将来的な実家の売却・建替えまでを一社で相談できます。
これが遠距離介護のご家族に与える恩恵は具体的です。たとえば——
- 親がデイサービスに通い始めたが、自宅のトイレ前の段差が危ない → 介護担当者がそのまま住宅改修の相談を受けて対応できる
- 退院日が2週間後に決まったが手すりの設置が間に合わない → 同じ会社が工事とデイの受け入れを並行して進める
- 親を看取った後、誰も住まない加須の実家をどうすべきか → 不動産仲介・建替え・解体まで同じ担当者が継続して相談に乗る
それぞれ別の業者に連絡を取り、説明を繰り返す必要がない。この「一か所に言えば動いてもらえる」という感覚が、仕事を抱えながら介護と向き合う50代・60代の子世代には何より心強いと感じていただいています。
「少子高齢化と孤独死をなくしたい、という思いがすべての出発点です。介護も住まいも、バラバラに解決しようとするから限界が来る。同じ人間が、同じ目線で、一緒に考え続けることが大切だと思っています」
伊澤 幸子（株式会社ホープシード 代表取締役）
ケアマネージャーが何度も紹介する理由
加須市内のケアマネージャーの方々がホープシードを繰り返しご紹介くださる理由は、大きく3点に集約されます。
チェックポイント①：介護度の幅広さと2施設の機能分化
リハスタジオ花咲は要支援1〜要介護3を対象とした半日型・リハビリ特化型。リハスタジオプラスは要支援1〜要介護5まで対応する1日型・リラクゼーション型。利用者の状態が重くなっても同一グループ内でスムーズに移行できる構成は、ケアマネが「長期でお任せできる」と感じる最大の要因です。
✅ ホープシード：軽度から重度まで一気通貫で対応。施設間の移行も同一グループ内でスムーズに調整
チェックポイント②：介護リフォームの実動力
介護現場を持つ建設業者という組み合わせは、加須市内では非常に希少です。「手すりを付けたいが業者を新たに探す時間がない」という退院前の緊急案件にも、ケアマネやMSW（医療ソーシャルワーカー）からの紹介を受けてスピード対応ができます。介護保険住宅改修費（上限20万円・自己負担1〜3割）の申請代行も含めて動けるため、ご家族が平日に動けない場合でも安心です。
✅ ホープシード：ケアマネ意見書の調整・保険申請の代行・施工をワンセットで対応可能
チェックポイント③：「チャレンジクラス」という独自プログラム
デイサービスを拒否するご利用者様への切り口として、ケアマネが活用しているのが月2回の外出レクリエーション「チャレンジクラス」です。盆栽美術館・秩父34観音巡り・いちご狩り・神代植物公園（深大寺）・菖蒲グリーンセンターなど、県外を含む多彩な行き先で「施設に行く」ではなく「出かける楽しみ」として導入できるため、親御さんの拒否感が和らぐと好評をいただいています。
✅ ホープシード：加須市内の競合施設にはない独自の生きがい活動プログラムで、デイ拒否の方への導入設計が可能
まとめ――「もう大丈夫」と言える場所を、加須に
遠距離介護中のご家族が本当に求めているのは、細かな情報の積み重ねと、「何かあればあそこに電話すればいい」という一本の安心の糸ではないでしょうか。
ホープシードはデイサービスで親御さんの日常を見守りながら、住まいの安全も、将来の実家の問題も、同じ目線で一緒に考え続ける地域の窓口でありたいと思っています。加須市の高齢化率は全国平均を超えています。だからこそ、この街に根ざした私たちが、孤独死を地域の力でなくしていくという気概を持って動いています。
「親のことが心配だけど、どこから相談すればいいか分からない」――そのお電話、ぜひホープシードにかけてみてください。
お電話でのご相談：0480-53-7288（受付時間：月〜土 8:30〜18:00 / 祝日 9:00〜18:00）
メールでのご相談：お問合せよりお気軽にどうぞ。ご家族様のご状況をお聞かせいただければ、デイサービスの体験利用から住宅改修のご相談まで、一緒に考えます。