10. 加須市の地域包括支援センターとは？介護相談の最初の一歩

「親がデイサービスを嫌がって、どこに相談したらいいか分からない」「ケアマネって、どうやって決めるの？」「役所に行けばいいのか、病院に行けばいいのか……」――介護がはじまる前後、こういう疑問が頭の中をぐるぐるしている方は少なくありません。

さらに、介護が落ち着いた後には別の悩みが顔を出します。「親を看取って、誰も住まなくなった実家をどうすればいいのか。兄弟と話し合おうにも、何から決めればいいか分からない」――そんな声も、私たちのところにはよく届きます。

地域包括支援センターは、こうした介護にまつわる"最初の一歩"を踏み出すための公的な相談窓口です。ただ、「実際に何をしてくれるのか」「いつ行くべきなのか」「介護が終わった後の相談もできるのか」となると、案外知られていないことが多いのも事実。この記事では、加須市の地域包括支援センターの役割をQ&A形式で整理しながら、介護後の実家問題まで視野に入れた相談の流れをお伝えします。

📋 この記事でわかること

1. 加須市の地域包括支援センターが具体的に何をしてくれるのか
2. どのタイミングで、どんな状況で相談しに行くべきか
3. 介護が終わった後の実家（空き家）について、誰に・何を相談すればよいか
4. 介護中から関わってきた業者に一貫して頼める体制がなぜ重要なのか

こんな方におすすめ

• ✅ 親の介護がはじまりそうで、最初にどこへ相談すればいいか迷っている方
• ✅ ケアマネジャーの選び方・手続きの流れを知りたい方
• ✅ 親を看取った後、誰も住まなくなった実家の扱いで兄弟と話し合えていない方
• ✅ 売却・解体・建替えの判断基準が分からず動けないでいる方
• ✅ 加須市内・近隣で信頼できる相談先を探している50〜60代の子世代の方

地域包括支援センターとは、どんな場所なのか？

地域包括支援センターとは、高齢者の暮らしを地域全体で支えるための「総合相談窓口」です。市区町村が設置・運営しており、介護・福祉・医療・権利擁護など、高齢者に関わるあらゆる相談をワンストップで受け付けています。

加須市内にも複数の圏域に分かれてセンターが設置されており、利用者の住所によって担当センターが決まります。費用は無料で、本人だけでなく家族からの相談も受け付けています。スタッフは主任ケアマネジャー・社会福祉士・保健師（または経験豊富な看護師）の3職種で構成されており、専門的な視点から一緒に考えてもらえます。

「うちの親、まだ介護認定を受けていないけど相談できる？」という方も大丈夫です。認定前の「介護予防」段階からの相談が、むしろ地域包括支援センターの本来の役割の一つです。加須市の介護予防サービスの種類と使い方についても、センターで一緒に確認できます。

いつ、どんなきっかけで相談に行けばよいのか？

「まだ大げさかな」と思って足が向かない方が多いのですが、実は「何かが起きてから」では手続きに時間がかかることも少なくありません。以下のような状況が一つでも当てはまったら、早めに窓口を訪ねることをおすすめします。

• 親の物忘れや転倒が増えてきた
• 退院の目処が立ったが、自宅の受け入れ準備ができていない
• 配偶者だけの介護が限界に近づいている（いわゆる老老介護の状態）
• 仕事をしながら遠距離で介護しており、平日に動けない
• ケアマネジャーをどう選べばいいか分からない

特に「退院後に自宅へ戻りたいが、自宅のお風呂・トイレ・段差が心配」というケースでは、地域包括支援センターが医療ソーシャルワーカー（MSW）やケアマネと連携しながら、住宅改修の手配まで含めた段取りを一緒に組んでくれることがあります。

「介護のことは、"困り果ててから"相談する場所ではなく、"ちょっと心配になったとき"に使う場所だと思っています。早く来てくださるほど、選べる選択肢が増えます」

伊澤 幸子（株式会社ホープシード 代表取締役）

✓ ここまでのポイント

• 地域包括支援センターは無料で使える総合相談窓口。介護認定前から相談できる
• 「まだ大げさかな」と思う段階が、実は一番タイミングが良い
• 退院後の在宅復帰・住宅改修・ケアマネ選びまで、一緒に段取りを組んでもらえる

デイサービスや住宅改修の手配も、センター経由でできるのか？

地域包括支援センターでは直接サービスを提供するわけではありませんが、ケアマネジャーの紹介やサービス事業所の情報提供を通じて、デイサービスや住宅改修業者への橋渡しをしてもらえます。

私たちホープシードが運営する「リハスタジオ花咲」「リハスタジオプラス」も、加須市内のケアマネジャーや地域包括支援センターからご紹介いただく機会が多くあります。花咲は要支援1〜要介護3の方向けのリハビリ特化型の半日型デイサービス、プラスは要支援1〜要介護5の幅広い介護度に対応した1日型のリラクゼーション型デイサービスです。

ご利用者様からは、こんな声をいただいています。

「生きがい活動という毎月2回のイベントが楽しみ。10人規模のスタッフと一緒に回るので安心」

リハスタジオ花咲 ご利用者様

デイサービスというと「リハビリの場所」というイメージが強いかもしれませんが、ご利用者様が「楽しみにできること」が毎月あるかどうかも、長く通い続けるための大切な要素です。加須市でデイサービスをはじめて探す方への費用・手続き・選び方についても、あわせて参考にしてください。

住宅改修については、介護保険の住宅改修費として1人あたり上限20万円（自己負担1〜3割）の枠が使えます。手すりの設置・段差の解消・引き戸への変更・浴室やトイレの改修などが対象です。この申請もケアマネジャーや地域包括支援センターが窓口となってサポートしてくれます。

介護が終わった後の実家の相談は、どこにすればよいのか？

これが、多くのご家族が「手付かずのまま」になってしまう問題です。親を看取った後、誰も住まなくなった加須の実家を前に、「売るべきか、直すべきか、解体すべきか」の判断がつかないまま、兄弟間で話し合いも進まない――そういう状態が何年も続くことは珍しくありません。

なぜ動けないかというと、理由がいくつか重なっています。

• 解体・売却・建替えのそれぞれに、どのくらい費用がかかるか見当もつかない
• 相続や税金の知識がなく、どこから手をつければいいか分からない
• 介護中に何度もお世話になった業者・ケアマネは把握しているが、家の相談は別の業者に改めて頼む気力がない
• 兄弟それぞれが遠方に住んでいて、全員が集まる機会がなかなかない

地域包括支援センターは、介護中の相談には強い窓口ですが、介護が終わった後の「実家の建替え・売却・解体」については、専門外になります。この段階では、建設業と不動産業の両方の免許を持つ業者に相談するのが現実的です。

ホープシードは、埼玉県知事の建設業許可（般-29）第71135号と、宅地建物取引業許可（1）第23447号の両方を保有しており、建替え・解体・売却仲介まで一貫して対応できる体制を整えています。建設・リフォームの業界経験は21年。「介護中からお付き合いのある業者に、その後の家のことも相談できる」という流れが、ご家族の負担を大きく軽くします。

加須市の実家を売るか直すか、介護が終わった後の家の全選択肢では、それぞれの選択肢のメリット・デメリットをより詳しく整理しています。「何から考えればいいか分からない」という方はまずこちらをご覧ください。

「介護の現場を知っているから、家の使い勝手や動線の問題が見えます。単なる不動産業者や工務店とは、ちょっと違う視点でご提案できると思っています。介護が一段落してから新しい業者を探すのは、本当に大変なことですから」

伊澤 幸子（株式会社ホープシード 代表取締役）

介護中から同じ業者に頼み続けることに、どんなメリットがあるのか？

「介護のことは介護業者、家のことは工務店、売却は不動産屋」と別々に動くと、それぞれに一から状況説明する必要があります。親の体の状態、家の間取りや築年数、兄弟の関係性、相続の状況――こうした背景を何度も説明する手間は、思った以上に消耗します。

介護×建設×不動産をワンストップで持つ業者であれば、「デイサービスでお母様の状態を把握していた」「住宅改修の際に家の構造を見ていた」という積み上げがあるため、話が早く、判断もズレにくくなります。

特に加須市のような車社会の地方都市では、「顔の見える関係で長くお付き合いできる地域密着の業者」であることが、緊急時の対応スピードにも直結します。大規模なチェーン型事業者にはない、この街ならではの温もりと機動力を、私たちは大切にしています。

施工実績は加須市を中心に、久喜市・春日部市・越谷市・さいたま市など埼玉県内を中心に12件以上。築50年の古家の建替え（平屋・小屋裏収納活用）から、太陽光・蓄電池を組み合わせたL型平屋、二世帯住宅まで、幅広い実績があります。

まとめ：「最初の一歩」の相談先と、その先の流れを整理しておこう

介護がはじまる前後の相談は、加須市の地域包括支援センターへ。ここが「最初の一歩」の窓口です。ケアマネジャーの紹介・介護保険の手続き・デイサービスや住宅改修の段取りまで、無料でサポートしてもらえます。

そして、介護が一段落した後の実家については、建設×不動産のライセンスを持ち、かつ介護の現場も知っている業者に相談できる体制をつくっておくことが、後悔しない判断への近道です。「どうすればよいか分からないまま数年が経った」という声は、決して珍しくありません。思い立ったときに声をかけられる相談先を、介護中から持っておくことが大切です。

ホープシードでは、介護リフォームのご相談から実家の建替え・売却・解体まで、一つの窓口でご相談いただけます。加須市を中心とした地域に根ざした業者として、同じ目線でご家族のことを一緒に考えます。まずはお電話でも構いません。0480-53-7288（営業時間：月〜土 8:30〜18:00 / 祝日 9:00〜18:00）までお気軽にどうぞ。