91. 「移動が不便」な地域での介護｜送迎付きデイサービスの価値

9月に入っても、埼玉の平野部はまだ残暑が続きます。早朝の空気に少しだけ秋の気配が混じり始めたこの時期、加須市内を走る送迎車の中では、ご利用者様同士の会話がいつもより弾んでいます。「今日は涼しくなったね」「お風呂が楽しみだわ」——そんな何気ないひとことが、スタッフの朝を温めてくれます。

加須市は東京から約50km圏に位置しながら、駅から遠い住宅地も多く、バスの本数も限られた典型的な車社会のまちです。免許を返納した高齢の方にとって、「出かける」こと自体が大きなハードルになっています。そのなかで、送迎付きのデイサービスがどれだけ大切な役割を果たしているか——今回は「リハスタジオ花咲」の施設長の一日に密着しながら、その価値をお伝えします。

📋 この記事でわかること

1. 車社会・加須市において送迎付きデイサービスが「外出の唯一の手段」になっている実態
2. 花咲施設長の一日の流れを通じた、施設の雰囲気と利用者への向き合い方
3. デイサービスから住宅改修・実家の相談まで「一つの窓口」で完結する体制の全体像
4. 「ケアマネ・業者・市役所に連絡がバラバラ」という子世代の疲弊を解消する具体的なアプローチ

こんな方におすすめ

• ✅ 親が「家にいたい」と言うが、自宅での生活が限界に近づいていると感じている方
• ✅ 加須市・久喜市など車社会のエリアで親の送迎に悩む50〜60代の子世代の方
• ✅ ケアマネ・業者・市役所・銀行への連絡がバラバラで疲れ果てている方
• ✅ デイサービスのことを親に嫌がられていて、踏み出せずにいる方
• ✅ 退院後の自宅環境を早急に整えたいご家族の方

7:30 — 送迎出発前の「確認」が、すべての始まり

花咲施設長の朝は、スタッフが集まる前から始まります。その日のご利用者様の体調記録を前日分から確認し、送迎ルートと担当スタッフへの申し送りを整える。この30分が、一日の安全を支える土台です。

加須市は面積133.30km²と広く、市内の移動は車なしでは成り立ちません。東武伊勢崎線の駅周辺を外れると、路線バスの便数も少なく、高齢者が単独で外出するのは現実的に難しい地域が多い。免許を返納したご利用者様にとって、「デイサービスの送迎車が来てくれる」という事実そのものが、在宅生活を続けられる根拠になっています。

「お迎えに行った瞬間、玄関先でにこっと笑ってくれる顔が好きなんです。その笑顔を見ると、今日も頑張ろうと思えます」と花咲施設長は話します。単なる移動手段ではなく、「今日も来てくれた」という小さな安心感の積み重ねが、ご利用者様の外出意欲を支えているのです。

9:00 — 到着から機能訓練まで。「アットホーム」の正体

ご利用者様が次々と到着される9時台。花咲施設長は一人ひとりに声をかけながら、体調の変化を丁寧に確認していきます。「昨日はよく眠れましたか？」「今日は腰の具合はどうですか？」——問診票だけでは読み取れないことを、顔を見て話すなかで拾い上げていく。

リハスタジオ花咲は、要支援1〜要介護3の方を対象にした半日型のリハビリ特化型デイサービスです。ICカード管理の個別マシンで一人ひとりの体力に合わせた負荷を設定し、レッドコードを使ったストレッチやトランポリンを組み合わせた機能訓練を提供しています。

ただし花咲施設長が大切にしているのは、「訓練の中身」だけではありません。ご利用者様同士が声をかけ合い、スタッフと笑い合える空気をつくること——それが、「もう一度来たい」という気持ちにつながると考えているからです。

デイサービスが果たすコミュニティとしての役割については、高齢者の孤独感を社会参加でどう補うかという視点からまとめた記事もぜひあわせてご覧ください。

✓ ここまでのポイント

• 加須市は車社会のため、送迎付きデイサービスが「外出の唯一の手段」になっているご利用者様が多い
• 花咲施設長は到着時の声かけを通じて、記録には現れない体調の変化を丁寧に把握している
• 機能訓練の質と「また来たい」と思えるアットホームな空気の両立が、在宅生活の継続を支える

11:00 — お風呂と手作り昼食。「ここでしか味わえない」時間

午前の訓練が落ち着いてくると、入浴の時間が近づいてきます。リハスタジオプラス（1日型デイサービス）では、天然ミネラル岩塩入りの浴槽が大切な時間になっています。自宅では毎日の入浴が難しくなっているご利用者様にとって、安全に、しかも温泉気分で入浴できる時間は、何にも代えがたいものです。

「岩塩入りのお風呂で温泉に入っているような感覚に。この施設でのお風呂が一番の楽しみ」

リハスタジオプラス ご利用者様

お風呂から上がった後の手作り昼食も、花咲・プラス共通の「こだわり」のひとつです。食欲が落ちがちな高齢の方でも「これなら食べられる」と言ってもらえる食事を、毎日考えながら用意しています。施設でのお昼が、自宅での夕食への意欲につながることもある——そんな循環を、スタッフ全員で意識しています。

また、月2回の「チャレンジクラス（生きがい活動）」では、公園の季節の花を見に行く外出レクリエーションも実施しています。9月は秋の花々が見頃を迎える時期。大宮盆栽美術館や菖蒲グリーンセンターへの外出企画は、ご利用者様にとって「今だからできる新しいチャレンジ」の場になっています。

13:30 — ご家族からの電話が増える時間帯

午後に入ると、施設長の元に遠方に住むご家族様からの電話が入ることがあります。「最近、転びそうになったと親から連絡がきて…」「退院日が決まったんですが、家の段差が心配で」——そういった声は、特に50代・60代の子世代の方から届きます。

その多くに共通しているのは、「誰に何を聞けばいいかわからない」という疲弊感です。ケアマネジャーに相談すべきか、市役所に電話すべきか、工務店を探すべきか——それぞれに連絡先が増えていくなかで、「もう誰かひとりにまとめて任せたい」という本音がにじみ出てきます。

「50代・60代で親の介護に直面されたご家族の方が、一番疲れているのは『連絡先の多さ』だと感じています。ケアマネさんとも話しながら、住宅のことも、次のことも、ウチで一緒に考えさせてください。それが、私たちがここにいる理由だと思っています。」

伊澤 幸子（株式会社ホープシード 代表取締役）

株式会社ホープシードは、介護（デイサービス2拠点）・建設業・宅地建物取引業の3つの事業をワンストップで提供できる体制を整えています。デイサービスのご利用をきっかけに、住宅のバリアフリー改修を相談し、さらに将来の実家の建替えや売却まで、同じ窓口で話を続けられる——この体制は、業界経験21年の代表・伊澤が「少子高齢化と孤独死をなくしたい」という思いから築いてきたものです。

たとえば、退院後に急ぎでバリアフリー改修が必要なケースでは、介護保険の住宅改修費（1人あたり20万円枠、自己負担1〜3割）を活用しながら、手すり設置・段差解消・引き戸化・浴室改修などを迅速に対応することができます。介護現場を持つ工務店だからこそ、「この動線は毎日介助する人にとってどうか」という視点で改修プランを考えられます。

退院前カンファレンスとデイサービス受け入れの流れについては、医療と介護の連携という視点でわかりやすく解説していますので、退院を急いでいるご家族の方はあわせてご参照ください。

また、加須市への転入後に介護が必要になったケースや、制度の使い方がわからないという方には、加須市での介護保険制度活用ガイドもご参考になると思います。

17:30 — 送迎が終わり、一日を振り返る

ご利用者様を一人ひとりお送りし、施設に戻った花咲施設長は、その日の記録と翌日の準備を整えます。「今日、〇〇さんがいつもより笑顔が多かった」「◇◇さんの歩き方が少し変わった気がする」——そういった細かな変化を記録に残すことが、ご本人の在宅生活を長く続けるための大切なデータになります。

加須市は高齢化率31.5%と全国平均を上回り、3.3人に1人が65歳以上という地域です。持ち家の戸建てに住む高齢者が多く、「家にいたい」という気持ちは切実です。その思いを支えるために、送迎付きデイサービスが担っている役割は、単なる日中の居場所づくりにとどまりません。ご利用者様が安心して外出でき、家族が安心して仕事や生活を続けられる——そのための「社会インフラ」として機能しています。

「孤独死を地域の力でなくしていきたい」という代表・伊澤の言葉は、花咲施設長をはじめとするスタッフ一人ひとりの、毎日の仕事に息づいています。

まとめ — 「一つの窓口」が、家族の安心をつくる

「移動が不便」な加須市で、送迎付きデイサービスはご利用者様の在宅生活を支える大切な柱です。そして、デイサービスを入り口に、住宅改修・将来の不動産相談まで同じ窓口で対応できる体制が、疲弊した子世代のご家族様に「もう大丈夫ですよ」と言える根拠になっています。

「どこに相談すればいいかわからない」「親のことで誰かにまとめて話を聞いてほしい」——そう感じたら、まずはお電話でご相談ください。介護のこと、住まいのこと、将来のこと、どこから話し始めていただいても大丈夫です。

📞 0480-53-7288（受付時間：月〜土 8:30〜18:00 / 祝日 9:00〜18:00）